最近，已多次详细介绍钉钉远程协助功能的内容。很多小伙伴看后，也纷纷开始使用这个功能。毕竟不需要安装第三方远程控制软件，就可以实现对电脑的远程控制。而最近有朋友在使用钉钉进行远程协助时，遇到了远程协助无法连接的问题。那么这是什么原因造成的，又该如何解决呢？

        为什么钉钉的远程协助无法连接

        钉钉的远程协助无法连接可能是对方离线问题导致的，也可能是网络问题，也可能是软件问题。那么如何解决钉钉远程协助无法连接的问题呢。

        首先确保钉钉远程协助双方都在线，因为如果有一方不在线的话，我们无法使用远程协助功能。

        然后，确保远程协助电脑的网络是正常的，因为一般远程协助无法连接问题大部分是网络问题造成的，因为我们在进行远程控制的时候，一定要确保网络正常畅通。

        最后，无法连接到远程协助可能是软件问题导致的。这时，需要进行远程控制的双方应先卸载电脑上的软件，再到钉钉官网软件下载最新版本，再尝试远程协助，一般都能解决问题。