据上海市消保委最新消息,去年初冬寒潮多,电暖器的耗电量成为消费者关心的问题。
由于无法自行测试,许多消费者求助于上海市消保委,想了解自家的电暖器是否像网店宣传的那样节能。
为解决消费者的顾虑,上海市消保委于今年1月启动了社会监督调查。
研究发现,一些电暖器网店使用高度夸张的表述来宣传节能产品。
上海市消保委咨询了有关专家,但他们都认为,这种宣传完全不靠谱,完全是在欺骗消费者。
上海市消保委还专门要求业内人士了解情况。不少知名企业表示,这种不负责任的宣传,不仅会扰乱市场,打击消费者信心,还会阻碍很多人力物力的投入。研发资源,产品深受业内众多企业信赖。
上海市消保委认为,产品是否省电是消费者在选择各品牌、各型号电暖器时的主要考虑因素。商家的误导性广告,不仅使消费者做出错误的购买选择,也使消费者在实际使用中不明真相,无法维护自己的合法权益。
上海市消保委从相关网店采购电暖器产品,送至专业机构检测。经测试,该产品的实际耗电量是卖家宣传电量的三倍以上,更有甚者达28倍。
这种耗电量堪称“电老虎”,比普通空调夸张的多。
根据《上海市消费者权益保护条例》赋予的法定义务,上海市消保委在上海市消保协的协助下,对取暖网商城提起公益诉讼。